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매직카 긴급출동 서비스
1544-0114
희망을 드리는 매직카 서비스
국민의 평생 금융 파트너 KB금융그룹의 든든함을 바탕으로, KB손해보험의 매직카 긴급출동 서비스는 고객의 신뢰에 가장 빠르고 정확하게 보답합니다. 단순한 출동을 넘어, 차량 진단과 정비 이력 관리까지 아우르는 스마트한 서비스로 고객의 안전한 카라이프를 약속합니다.
서비스 내용
| 서비스명 | 내용 |
|---|---|
| 🆘 긴급구난 | 도로이탈, 장애물 등으로 인해 자력 운행이 불가능한 경우 긴급구난 서비스를 제공합니다.
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| 🚚 긴급견인 | 사고 또는 고장으로 긴급견인이 필요할 경우 10km를 한도로 견인해 드립니다.
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| ⛽ 비상급유 | 연료 소진 시 휘발유 또는 경유 3ℓ 이내로 주유해 드립니다.
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| 🔋 배터리 충전 | 배터리 방전으로 시동이 불가능한 경우 임시 충전하여 운행이 가능하도록 조치합니다. |
| 🛞 타이어 수리 및 교체 | 펑크 수리: 타이어의 단순 펑크로 운행이 불가한 경우 수리해 드립니다. (특정 계약일 이후 적용) 타이어 교체: 펑크 수리가 불가능할 경우 고객의 예비타이어로 교체해 드립니다. (새 타이어는 고객 부담) |
| 🔑 잠금장치 해제 | 차량 열쇠를 차 안에 둔 채로 문이 잠긴 경우 해제해 드립니다.
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| 🔧 소모품 교환 | 휴즈, 라디에이터캡, 브레이크등/전조등, 운전석 윈도우브러쉬 교환 서비스를 제공합니다. |
| 💧 오일/부동액 보충 | 브레이크(1ℓ), 엔진(2ℓ), 파워(1ℓ)오일 및 부동액 부족 시 보충해 드립니다. |
| 🌡️ 엔진과열 응급조치 | 주행 중 엔진과열로 운행이 불가능한 경우 응급조치해 드립니다. |
| 📋 차량 진단 및 관리 | 차량 진단: 지정 정비업체 예약 시 30개 항목 무상 점검 (보험기간 중 1회) 정비이력 관리: 지정 정비업체 이용 시 정비이력 통장을 무상으로 제공합니다. |
| 🚗 수리차량 운반 | 지정 정비업체에서 1시간 이상 수리 시, 고객이 원하는 장소로 차량을 운반해 드립니다.
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긴급출동 요청 방법
매직카 서비스는 아래 방법으로 편리하게 요청할 수 있습니다.
- 대표 전화: 1544-0114
- 모바일 앱: 'KB손해보험' 공식 앱(Google Play 다운로드 | Apple Store 다운로드)을 통해 원터치로 출동 요청
- 홈페이지: KB손해보험 공식 홈페이지에서 긴급출동 요청
서비스 이용 시 유의 사항
- 비상급유 서비스는 최초 1회를 제외하고 유류비가 청구될 수 있으니 확인이 필요합니다.
- 차량 진단 및 정비이력 관리, 수리차량 운반 서비스는 '회사가 지정한 정비업체' 이용 시 제공됩니다.
- 특수한 구난 작업이나 기본 제공 범위를 넘어서는 소모품 교환 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
KB 매직카 서비스의 차별점
KB손해보험의 매직카 서비스는 단순한 긴급출동을 넘어 고객의 '카라이프 매니저' 역할을 지향합니다. 보험기간 중 1회 제공되는 **30개 항목 무상 차량진단**과 수리 내역을 기록해주는 **정비이력 관리**는 내 차의 상태를 체계적으로 파악하고 관리할 수 있도록 돕는 KB만의 독보적인 서비스입니다. 또한, 수리가 길어질 경우 **차량을 원하는 곳까지 운반**해주는 서비스는 고객의 시간과 편의를 최우선으로 생각하는 KB의 마음을 보여줍니다.
보험 가입 전 확인할 사항
KB손해보험 자동차보험 가입 시, 아래 내용을 확인하여 더 큰 혜택을 누리세요.
- 장거리 운행이 많다면, 견인거리가 50km로 확대되는 '뉴매직카서비스A' 특약 가입을 고려해 보세요.
- '차량 진단 서비스'와 '수리차량 운반' 서비스의 이용 조건 및 지정 정비업체 위치를 미리 확인해두면 편리합니다.
맺음말
KB손해보험의 매직카 서비스는 단순한 출동에서 그치지 않고, 예방 정비와 사후 관리까지 케어하는 한 차원 높은 서비스를 제공합니다. 차를 아끼고 안전을 중요하게 생각하는 운전자라면, KB손해보험과 함께 더욱 스마트하고 든든한 자동차 생활을 경험해 보세요.