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SOS 긴급출동 서비스
1588-0100
언제 어디서나, 가장 가까운 약속
오랜 역사와 함께 운전자들의 곁을 지켜온 이름, DB손해보험(구 동부화재)의 프로미카 SOS 긴급출동 서비스입니다. 전국적인 서비스망을 통해 고객의 가장 가까운 곳에서 신속하게 출동하여, 도로 위 어떤 상황에서도 든든한 안심을 약속합니다.
서비스 내용
| 서비스명 | 내용 | 추가 비용 및 제한 사항 |
|---|---|---|
| 긴급견인 | 1일 1회, 약정된 거리(10km 또는 20km) 한도 내 견인 | 약정 거리 초과 시 / 적재물 및 구조변경 시 (프로미카 오토케어 특약 가입 시 60km까지 가능) |
| 긴급구난 | 도로 이탈 등 자력 운행 불가 시 구난 | 특수 장비(2.5t 초과 구난차 등) 필요 또는 30분 초과 작업 시 |
| 비상급유 | 1일 1회, 3리터 한도 급유 (보험기간 중 2회) | 3리터 초과 시 / 3회차부터 / LPG 및 전기차 (견인 대체) |
| 배터리 충전 | 배터리 방전 시 임시 충전 | 배터리 교체 시 / 전기차 |
| 타이어 교체 & 펑크 수리 |
예비 타이어로 교체 또는 펑크 1개 부위 수리 | 적재물, 구조변경으로 작업 불가 시 / 수리 불가 펑크 시 |
| 잠금장치 해제 | 운전석 등 차문 잠금장치 해제 | 트렁크 / 외제차, 특수잠금장치 차량 |
| 기타 서비스 | 휴즈 교환, 부동액 및 오일류(브레이크/파워) 보충 | 전기차(부동액, 파워오일 제외) |
긴급출동 요청 방법
SOS 긴급출동 서비스는 아래 방법으로 신속하게 요청할 수 있습니다.
- 대표 전화: 1588-0100
- 모바일 앱: 'DB손해보험' 공식 앱 (Google Play 다운로드 | Apple Store 다운로드)에서 원터치로 출동 요청
- 홈페이지: DB손해보험 공식 홈페이지에서 로그인 후 긴급출동 요청
서비스 이용 시 유의 사항
- 긴급구난 서비스는 작업 난이도(특수 장비, 초과 시간 등)에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
- 비상급유 서비스는 연 2회까지 무료이며, 3회차부터는 유류비를 부담하셔야 합니다.
- 전기차의 경우 배터리 충전 및 일부 오일/부동액 보충 서비스가 제공되지 않으며, 견인 서비스로 대체됩니다.
- 차량의 구조를 변경했거나 과도한 적재물이 있을 경우 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.
DB손해보험 SOS 서비스의 차별점
DB손해보험의 가장 큰 강점 중 하나는 **'프로미카 오토케어서비스' 특약**입니다. 이 특약에 가입하면 기본 10km인 긴급견인 거리가 **업계 최고 수준인 60km**까지 대폭 늘어납니다. 이는 장거리 운전이 잦거나, 시외 지역에 거주하는 운전자에게 예기치 못한 고장 시 발생할 수 있는 과도한 견인 비용 부담을 획기적으로 줄여주는 매우 실질적인 혜택입니다.
보험 가입 전 확인할 사항
DB손해보험 가입 전, 아래 내용을 확인하여 나에게 맞는 보장을 선택하세요.
- 내 보험증권에 기재된 기본 견인거리가 10km인지, 20km인지 확인
- 장거리 운행이 잦다면, 60km 견인이 가능한 '프로미카 오토케어서비스' 특약 가입 고려
- 내 차량이 전기차 또는 LPG 차량이라면, 대체 서비스(견인)의 내용을 명확히 인지
맺음말
도로 위에서는 작은 차이가 큰 차이를 만듭니다. DB손해보험의 SOS 긴급출동 서비스, 특히 60km까지 보장되는 견인 특약은 만일의 사태에 대비하는 가장 확실하고 경제적인 선택이 될 수 있습니다. 내 운전 스타일에 맞는 든든한 보장과 함께 안심하고 운전하세요.